Documento legal

POLÍTICA DE TRATAMIENTO Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES — PA'L MUNDO

Fecha de vigencia: Agosto de 2026 Plataforma: Pa'l Mundo (PWA / Web App) — Eje Cafetero, Colombia

1. Nuestra promesa: transparencia radical (Cero Humo)

En Pa'l Mundo nos tomamos muy en serio tu privacidad. No somos el típico directorio que vende tus datos al mejor postor ni te persigue con anuncios invasivos por toda la internet. Dando cumplimiento a la Ley 1581 de 2012 (Ley de Habeas Data) y el Decreto 1377 de 2013 de la República de Colombia, te explicamos en lenguaje claro y directo cómo manejamos tu información. Lo que pasa en el Eje, se queda en el Eje.

2. ¿Qué datos recopilamos y para qué?

Solo pedimos lo estrictamente necesario para que "El Socio" (nuestro ecosistema) pueda hacer su trabajo de conectarte con lo mejor de tu ciudad.

Tipo de usuario	Datos recopilados	Finalidad (el "para qué")
Usuarios (Exploradores)	Nombre, número de WhatsApp (solo si interactúas) y ubicación aproximada (solo con tu permiso).	Para sugerirte "joyitas" y "desvares" cercanos a ti mediante el radar, y facilitar el contacto directo a WhatsApp.
Comercios / Aliados	Nombre del titular, nombre del negocio, NIT/RUT, dirección, WhatsApp de contacto y fotos del local.	Para verificar la existencia real del comercio (nuestra regla anti-estafas), crear la ficha pública y operar el "Sincronizador de Latidos".

3. Datos de pago (planes y membresías de comercios)

Cuando un comercio adquiere el paquete de activación o una membresía mensual, el pago se procesa a través de pasarelas de pago certificadas de terceros. Pa'l Mundo no almacena números completos de tarjetas ni credenciales bancarias; únicamente recibe la confirmación de la transacción (aprobada, rechazada, pendiente) para activar o mantener los beneficios del plan correspondiente.

4. Lo que nunca haremos con tus datos

Para que estemos claros desde el principio:

No vendemos bases de datos: tu número de WhatsApp y tus preferencias no son mercancía. No se los pasaremos a terceros, call centers ni agencias de publicidad.
Cero rastreo invasivo (cookies): Pa'l Mundo es una PWA. Guardamos información visual en el caché de tu celular para que la app cargue rapidísimo y no consuma tus datos, pero NO usamos píxeles de espionaje para seguirte fuera de nuestra plataforma.

5. El "Sincronizador de Latidos" (seguridad para la comunidad)

Para asegurar que la plataforma esté libre de comercios "fantasma", utilizamos los datos de contacto de los negocios para enviar mensajes periódicos de validación. Si un comercio no responde o su número deja de existir, su ficha se desactiva temporalmente. Esto protege los datos y la confianza de todos los usuarios.

6. Tus derechos como titular (Habeas Data)

Como dueño de tu información, tienes todo el poder. En cualquier momento puedes:

Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales si están parciales, inexactos o incompletos.
Solicitar prueba de la autorización otorgada a Pa'l Mundo.
Ser informado sobre el uso que le hemos dado a tus datos.
Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando no se respeten los principios, derechos y garantías legales.

7. Canales de atención

Para ejercer cualquiera de tus derechos, o si simplemente tienes una duda sobre cómo cuidamos tu información, puedes contactarnos de manera directa y sin intermediarios a través de nuestro correo oficial:

Correo electrónico: hola@palmundo.co
Responsable: Equipo Legal de Pa'l Mundo, Armenia, Quindío.

Responderemos a tu solicitud en los tiempos establecidos por la ley colombiana (máximo 15 días hábiles).