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Pa'l Mundo — Plataforma Digital de Descubrimiento Hiperlocal
Entre los suscritos:
De una parte, PA'L MUNDO (en adelante, "LA PLATAFORMA"), identificada como se indica en el encabezado de facturación electrónica asociado a este contrato, con domicilio en Armenia, Quindío, Colombia, y correo de contacto oficial hola@palmundo.co; y de la otra parte, el comercio o profesional independiente identificado en el Anexo 1 – Datos del Comercio (en adelante, "EL COMERCIO"), hemos acordado celebrar el presente Contrato de Vinculación Comercial, el cual se regirá por las siguientes cláusulas:
LA PLATAFORMA prestará a EL COMERCIO un servicio de visibilidad, descubrimiento y enrutamiento de contacto hacia potenciales clientes ("usuarios"), mediante la publicación de una ficha digital dentro de Pa'l Mundo, conforme a los Términos y Condiciones de Uso vigentes, los cuales se incorporan por referencia a este contrato.
Este contrato no constituye una relación de intermediación comercial, mandato, agencia comercial ni sociedad entre las partes. LA PLATAFORMA no participa ni cobra comisión sobre las ventas que EL COMERCIO realice con sus clientes.
El servicio contratado opera en dos (2) etapas consecutivas y automáticas, salvo cancelación expresa de EL COMERCIO:
Etapa 1 — Paquete Único de Activación (días 1 a 90 desde la fecha de activación): Mediante el pago único indicado en el Anexo 2, EL COMERCIO desbloquea durante los primeros noventa (90) días calendario: logo del negocio, botón directo de contacto a WhatsApp, dirección exacta, horarios de atención y descripción completa de su ficha.
Etapa 2 — Membresía Mensual (a partir del día 91): Al finalizar la Etapa 1, y sin necesidad de una nueva gestión por parte de EL COMERCIO, el servicio continúa automáticamente bajo la modalidad de Membresía Mensual, con el valor correspondiente a la categoría de negocio indicada en el Anexo 2, sin cláusula de permanencia.
Aviso obligatorio: LA PLATAFORMA notificará a EL COMERCIO, con al menos cinco (5) días calendario de anticipación al día 91, la fecha y el valor del primer cobro de la Membresía Mensual, a través del WhatsApp o correo electrónico registrado. EL COMERCIO puede cancelar antes de esa fecha sin costo ni penalidad alguna, conforme a la Cláusula Sexta.
El valor de la Membresía Mensual depende de la categoría del negocio, conforme a la siguiente tabla de referencia (los valores exactos vigentes a la fecha de firma se consignan en el Anexo 2):
| Categoría | Valor mensual (a partir del día 91) |
|---|---|
| Paquete Único de Activación (días 1–90, pago único) | $29.900 COP |
| Independientes | $39.900 COP/mes |
| Negocio Local | $69.900 COP/mes |
| Especializados | $79.900 COP/mes |
| Multisede Local (2 a 4 sedes) | $119.900 COP/mes |
| Más de 4 sedes | Condiciones personalizadas — contactar a hola@palmundo.co |
Estos valores pueden ser actualizados por LA PLATAFORMA. Cualquier incremento será notificado a EL COMERCIO con al menos treinta (30) días calendario de anticipación a su aplicación, y EL COMERCIO podrá cancelar sin penalidad si no está de acuerdo.
Los pagos se procesan a través de pasarelas de pago certificadas de terceros (Wompi, PayU y/o MercadoPago, según disponibilidad). LA PLATAFORMA no almacena datos completos de tarjetas ni medios de pago.
Al firmar este contrato, EL COMERCIO autoriza expresamente a LA PLATAFORMA a generar, a partir del día 91 y de forma mensual recurrente mientras el contrato esté vigente, el cobro correspondiente a su Membresía Mensual sobre el medio de pago registrado, salvo que EL COMERCIO cancele previamente conforme a la Cláusula Sexta.
EL COMERCIO que refiera exitosamente a otro negocio que se vincule y active un plan pago en Pa'l Mundo, podrá recibir un (1) mes de beneficio (equivalente a la Membresía Mensual de su categoría) sin costo, conforme al programa de referidos vigente publicado en la plataforma.
EL COMERCIO puede cancelar la Membresía Mensual en cualquier momento, sin penalidad ni cláusula de permanencia, escribiendo a hola@palmundo.co o a través de la opción disponible en su panel de comercio. La cancelación aplica a partir del siguiente ciclo de facturación; los periodos ya pagados no son reembolsables, salvo error de cobro imputable a LA PLATAFORMA.
LA PLATAFORMA podrá suspender o dar por terminada la ficha de EL COMERCIO, sin lugar a indemnización, en los siguientes casos: - Falta de respuesta reiterada al "Sincronizador de Latidos" (verificación periódica de actividad). - Quejas verificadas de fraude, estafa o publicación de información falsa. - Incumplimiento de las prohibiciones establecidas en los Términos y Condiciones de Uso. - Mora en el pago de la Membresía Mensual, previo aviso.
EL COMERCIO reconoce y acepta que los sellos "Las Joyitas" y "De Tradición" son distinciones otorgadas exclusivamente por el equipo de curaduría de LA PLATAFORMA, con base en criterios de calidad, autenticidad y trayectoria. Ningún plan, paquete o membresía —incluida la Membresía Mensual de mayor categoría— otorga, garantiza o incluye estos sellos como beneficio contractual.
El tratamiento de los datos personales de EL COMERCIO y de las personas naturales vinculadas a su registro (titular, representante legal, empleados que aparezcan en fotografías, etc.) se rige por la Política de Tratamiento de Datos Personales de Pa'l Mundo y por la Autorización de Tratamiento de Datos Personales que se firma como documento anexo e independiente a este contrato, dando cumplimiento a la Ley 1581 de 2012 y al Decreto 1377 de 2013.
EL COMERCIO autoriza a LA PLATAFORMA a usar el nombre, logo y fotografías del negocio, suministrados por EL COMERCIO, exclusivamente para efectos de su ficha digital y promoción dentro de Pa'l Mundo. Los elementos propios de Pa'l Mundo (marca, mascota "El Socio", tokens de diseño, código) permanecen de propiedad exclusiva de LA PLATAFORMA.
De conformidad con el Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011), EL COMERCIO es el único responsable de la veracidad de la información, precios, catálogos y fotografías publicadas en su ficha, así como del cumplimiento de las obligaciones derivadas de las ventas que realice con sus clientes. LA PLATAFORMA no es garante ni responsable solidario de dichas obligaciones.
Este contrato se rige por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia derivada de su ejecución o interpretación se intentará resolver primero de forma directa, escribiendo a hola@palmundo.co, y en caso de no llegar a acuerdo, ante los jueces competentes del domicilio de LA PLATAFORMA.
En constancia de aceptación de todas las cláusulas anteriores, se firma el presente contrato:
| Por LA PLATAFORMA | Por EL COMERCIO |
| Nombre: _____ | Nombre: _____ |
| Cargo: _____ | Cargo/Titular: _____ |
| Firma: _____ | Firma: _____ |
| Fecha: _____ | Fecha: _____ |
Nombre del negocio: ___ Nombre del titular/representante: ___ NIT/RUT o Cédula: ___ Dirección: ___ WhatsApp de contacto: ___ Correo electrónico: ___
Categoría asignada: ___ Valor Paquete Único de Activación: ___ Valor Membresía Mensual (a partir del día 91): ___ Fecha estimada de inicio de cobro recurrente (día 91): ___ Medio de pago autorizado: _____